Jakie są zalety korzystania z Bezpośredniej pomocy technicznej w Workplace?

Artykuł jest przeznaczony dla użytkowników Workplace Advanced. Dostęp do bezpośredniej pomocy technicznej można uzyskać tylko na komputerze.
Korzystanie z Bezpośredniej pomocy technicznej ma wiele zalet:
  • Administratorzy mają dostęp do wszystkich zgłoszeń utworzonych przez administratorów w firmie.
  • Bezpośrednia pomoc techniczna jest dostępna z poziomu narzędzia, co oznacza, że administrator nie musi opuszczać Workplace, aby uzyskać pomoc.
  • Administratorzy widzą status wysłanego przez siebie zgłoszenia i mogą śledzić postęp jego realizacji.
Czy ta informacja była pomocna?